1. Politikanın amacı ve kapsamı
Bu Gizlilik Politikası, Sahatek Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi (“Sahatek”) tarafından sunulan Sahatek Dijital Katalog internet sitesi, web uygulaması, mobil uygulamaları ve destek süreçlerinde elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını açıklar. Politika; firma ana kullanıcılarını, firma çalışanlarını, müşterileri, tanıtım sitesi ziyaretçilerini ve destek talebi ileten kişileri kapsar.
2. Toplanan bilgi kategorileri
- Kimlik ve hesap bilgileri: ad, soyad, kullanıcı adı, firma ve rol bilgileri.
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, firma iletişim bilgileri.
- Firma ve fatura bilgileri: unvan, vergi bilgileri, adres ve yetkili bilgileri.
- Katalog içerikleri: ürün, görsel, video, kategori, marka, birim, fiyat listesi ve müşteri eşleştirmeleri.
- Güvenlik ve işlem kayıtları: oturum zamanı, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, hata ve denetim kayıtları.
- Ödeme kayıtları: sipariş, tutar, para birimi, ödeme durumu ve sağlayıcı işlem referansı. Kart numarası ve kart güvenlik kodu Sahatek tarafından saklanmaz.
3. Kullanım amaçları
Bilgiler; hesap oluşturma, kimlik doğrulama, yetkilendirme, katalog hizmetini sunma, fiyat ve ürün verilerini senkronize etme, güvenliği sağlama, teknik destek verme, abonelik ve ödeme işlemlerini yürütme, yasal yükümlülükleri yerine getirme ve hizmet kalitesini geliştirme amaçlarıyla kullanılır.
4. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Bilgiler yalnız hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde barındırma, e-posta, yedekleme, güvenlik, ödeme ve teknik destek sağlayıcılarıyla; yetkili kamu kurumlarıyla yasal zorunluluk hâlinde paylaşılabilir. Firma katalog verileri başka firmalara pazarlama amacıyla aktarılmaz.
5. Saklama ve güvenlik
Veriler, işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Erişim kontrolleri, firma bazlı yetkilendirme, şifreli iletişim, oturum denetimleri, yedekleme ve kayıt izleme önlemleri uygulanır. Hiçbir internet sistemi mutlak güvenlik garantisi veremese de riskler düzenli olarak değerlendirilir ve makul teknik/idari tedbirler güncellenir.
6. Tercihleriniz, hesap silme ve haklarınız
Hesap ve iletişim bilgilerinizi uygulama içinden güncelleyebilir; kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Sahatek Katalog hesap silme talebi için Hesap Silme Talebi sayfası kullanılabilir. Yasal saklama zorunluluğu bulunan ödeme, muhasebe, güvenlik veya denetim kayıtları yalnız zorunlu süre ve amaçla saklanabilir. KVKK kapsamındaki ayrıntılı haklar ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.
7. İletişim
Sahatek Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi
Telefon: 0850 532 76 90
E-posta: [email protected]