1. Sağlayıcı
Sahatek Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi
Telefon: 0850 532 76 90
E-posta: [email protected]
2. Müşteri
Müşteri; ödeme veya kayıt ekranında firma unvanı, yetkili, adres, e-posta, telefon ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Bu bilgiler sipariş kaydının ve elektronik sözleşmenin parçasıdır.
3. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, Sahatek Dijital Katalog yazılım hizmetinin seçilen aylık veya yıllık dönem boyunca internet üzerinden kullandırılmasıdır. Hizmet dijital katalog, ürün ve fiyat listesi yönetimi, kullanıcı/müşteri erişimi ve seçili plan işlevlerini kapsar.
4. Fiyat ve ödeme
| Plan | KDV dahil toplam fiyat | Hizmet süresi |
|---|---|---|
| Aylık | 300,00 TL | 1 ay |
| Yıllık | 3.000,00 TL | 1 yıl; aylık ödemeye göre 2 ay avantaj |
Siparişten önce uygulamada gösterilen firma özel fiyatı varsa, ödeme ekranında görülen ve onaylanan tutar geçerlidir. Ödeme yükümlülüğü doğuran son onaydan önce toplam tutar açıkça gösterilir.
5. Hizmetin başlaması
Hizmet, ödeme sağlayıcısından doğrulanmış başarılı bildirim alındıktan ve abonelik kaydı sunucuda güncellendikten sonra başlar veya mevcut sürenin sonuna eklenir. Kullanıcıya elektronik ödeme bilgilendirmesi gönderilebilir. Vergi mevzuatı kapsamındaki resmî fatura ayrıca düzenlenir.
6. Cayma hakkı
Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak tüketicinin açık onayıyla cayma süresi sona ermeden önce hizmetin ifasına başlanması ve tüketicinin cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesi hâlinde, mevzuattaki istisna uygulanabilir. Kurumsal müşterilerin ticari amaçlı alımlarında tüketiciye özgü cayma hükümleri uygulanmayabilir.
7. Cayma bildirimi ve iade
Cayma bildirimi, sipariş/firma bilgileri belirtilerek [email protected] adresine kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir. Geçerli cayma hâlinde iade, mevzuatta öngörülen süre ve kullanılan ödeme aracına uygun yöntemle gerçekleştirilir. Hizmetin tüketicinin onayıyla kullanılmaya başlanmış kısmı ve kanuni istisnalar değerlendirilir.
8. Hizmet kalitesi ve destek
Sahatek planlı bakım, güvenlik güncellemesi ve teknik iyileştirme yapabilir. Destek talepleri iletişim kanallarından alınır. İnternet, cihaz, tarayıcı, üçüncü taraf altyapı ve mücbir sebep kaynaklı kesintiler makul süre içinde giderilmeye çalışılır.
9. Kişisel veriler
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenir. Kart bilgileri Sahatek tarafından saklanmaz; ödeme işlemi yetkili ödeme hizmeti altyapısında tamamlanır.
10. Uyuşmazlıklar
Tüketici işlemlerinde, kanuni parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir. Ticari uyuşmazlıklarda emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere genel yetki kuralları uygulanır.
Ödeme onayı öncesinde bu sözleşme ve ön bilgilendirme koşullarının kalıcı veri saklayıcısıyla erişilebilir hâle getirilmesi esastır.